DISPLAY HELP DESK

つないだ、その先で。
症状から、確かめる。

映像ディスプレイ型の、接続トラブル確認ナビ。
症状と機種から、確認する順番を見つけます。

公式情報をもとに編集した確認手順 / 2026-10-09確認 / 実機未検証

いま、どこで困っていますか?

共通の確認から案内します。メーカー固有の操作は、根拠を確認した機種だけに表示します。

CHECK IN THIS ORDER

使いながら充電できない

機種未選択・その他 / 原因や互換性を確定する診断ではありません。

  1. 充電する物を分ける

    「端末を充電したい」のか「グラスへ電源を送る」のかを書き分けます。ハブの端子も、電源入力と映像出力を説明書で見分けます。

  2. ハブの出力先を確認する

    USB-C端子があっても、グラスへ映像を出せるとは限りません。PD充電の対応表示と、グラス向け映像出力の対応表示を別々に確認します。

  3. 電源・ケーブルの条件を照合する

    端末・ハブ・充電器の指定条件と同梱物を確認します。表示が出ることと、使用中に端末の充電が増えることは別の確認項目です。

この機種の個別操作は未確認です。

上の共通確認を使い、製品の公式マニュアルで設定を照合してください。XREALのボタン操作を、他メーカーの機種へ当てはめません。

BEFORE CONTACTING SUPPORT

解決しないときは、状況をメモ。

メーカーへ相談するときに伝える内容を整理できます。入力内容は保存・送信しません。コピーして手元へ残してください。

この案内の根拠と、適用範囲

共通手順は編集部による確認順序の提案です。製品固有の手順はXREAL One / One Proの公式案内を整理しています。RayNeo・VITUREの個別操作と実機での改善結果は未確認です。

参照した公式ページを見る(2026-10-09確認)

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