DISPLAY HELP DESK
つないだ、その先で。
症状から、確かめる。
映像ディスプレイ型の、接続トラブル確認ナビ。
症状と機種から、確認する順番を見つけます。
公式情報をもとに編集した確認手順 / 2026-10-09確認 / 実機未検証
いま、どこで困っていますか？
01画面が映らない端末・ケーブル・画面の位置を分けて確認。↗
02映るけれど、音が出ない音声出力先とミュートから確認。↗
03使いながら充電できないハブの映像出力と給電経路を整理。↗
04動画アプリだけ黒くなる接続全体と、アプリ固有の条件を切り分ける。↗
05画面が動く・正面にない追従と固定のモードを確認。↗
共通の確認から案内します。メーカー固有の操作は、根拠を確認した機種だけに表示します。
まずは症状を一つ選んでください。
購入前なら、端末別の接続ナビで、公式の対応条件から確認できます。
BEFORE CONTACTING SUPPORT
解決しないときは、状況をメモ。
メーカーへ相談するときに伝える内容を整理できます。入力内容は保存・送信しません。コピーして手元へ残してください。
この案内の根拠と、適用範囲
共通手順は編集部による確認順序の提案です。製品固有の手順はXREAL One / One Proの公式案内を整理しています。RayNeo・VITUREの個別操作と実機での改善結果は未確認です。